Atendimento
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- Produto com defeito:
Damos garantia total em caso de defeito de fabricação.
Antes de usar verifique se estão em perfeito estado.
Outros motivos: Pedimos atenção no ato da entrega, caso algumas dessas situações ocorram, você deve recusar o recebimento.
- Embalagem violada, aberta ou avariada;
- Produto danificado, com indícios de maus cuidados;
- Produto em desacordo com o pedido.
Após o recebimento do produto terá o prazo de 07 (sete) dias para solicitar devolução a contar da data de recebimento do mesmo.
A troca é feita sem custo para o cliente conforme direito garantido no Código de Defesa do Consumidor e o reembolso é integral e garantido conforme forma de pagamento.
Para solicitar uma troca ou devolução entre em contato enviado um e-mail para [email protected]
Observação: Não realizamos troca de produtos personalizados, ou seja, feitos exclusivamente sob demanda.